0
0
0
1

Відгуки реальних покупців про компанію HOMEDOORS

Рейтинг магазину
4.7
Середня оцінка магазину заснована на реальних відгуках користувачів. Imported from Google Maps-->
  • Якість товару (4.7)
  • Доставка (4.7)
  • Монтаж (4.7)
  • Ціни (4.8)
  • Обслуговування (4.8)
user-icon
Наталія
20/11/2024 12:52:21
Рейтинг: 1 з 5
Якість товару - 1
Доставка - 1
Монтаж - 1
Ціни - 1
Обслуговування - 1
Мій досвід звернення до цієї компанії виявився досить неоднозначним. Хоча самі пропозиції компанії виглядають цікавими, а бренд викликає довіру, на жаль, персонал залишив не найкраще враження. Спілкування було занадто неформальним, а інформація за моїм запитом виявилася неповною та місцями неточною. Окремо здивувала вимога оплати в доларах - за реставрацію дверей. Складається враження, що організація роботи потребує вдосконалення, щоб відповідати високому потенціалу компанії. Сподіваюся, що в майбутньому команда зверне увагу на ці нюанси, адже бренд, здається, може стати дійсно лідером на ринку.
Відповідь Адміністратора
Дякуємо за ваш відгук, Наталіє! Нам дуже цінна ваша думка, адже вона допомагає вдосконалюватися. Щодо реставрації, ви праві – ціни прив’язані до долара через нестабільність курсу, і це дозволяє нам забезпечувати якісні матеріали та послуги. Ми обов’язково звернемо увагу на ваші зауваження і працюватимемо над покращенням сервісу. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!

user-icon
Вiкторiя
04/11/2024 09:10:44
Рейтинг: 2 з 5
Якість товару - 2
Доставка - 1
Монтаж - 2
Ціни - 4
Обслуговування - 4
Замовляла накладку приблизно на початку вересня 2024 , на дверi з добiрною дошкою. Наш монтаж. Перше, що насторожило, що замiрщик приiхав через 2 тижнi, як я оформила замовлення. Пiсля 2 нагадувань. А потiм, як "казцi", тiльки поганiй, замовлення було привезене через мiсяць вiд оговорених термiнiв, 28го жовтня. Вже й ремонт закiнчився.. Плiвка мiсцями недоклеена, бухтить. Добiрна дошка не по розмiрам. Благо, поряд Епiцентр, то самi пiдрiзали. Одне було добре, це менеджер на зв'язку постiйно. Але в цiлому, я не те що незадоволена, я в шоцi
Відповідь Адміністратора

Шановна Вікторія,Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Ми щиро перепрошуємо за всі труднощі, з якими ви зіткнулися під час оформлення та отримання замовлення. На жаль, на вашому замовленні дійсно виникли складнощі на виробництві, що призвело до затримок та вплинуло на якість виконання. Ми повністю усвідомлюємо, що подібні ситуації не повинні траплятися, і зараз робимо все можливе, щоб уникнути таких непорозумінь у майбутньому. Ваш відгук допомагає нам краще зрозуміти, на що потрібно звернути увагу, і вже зараз наша команда працює над покращенням процесів контролю якості та дотримання строків. Нам важливо, щоб ви залишились задоволені, тому ми готові запропонувати можливі варіанти вирішення питання щодо вашого замовлення.Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб ми могли допомогти вам. Дякуємо за ваше терпіння і розуміння.З повагою, Марина HR менеджер

user-icon
Аліна Київ
12/02/2024 12:10:23
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Замовляла двері Карат компанії Редфорт з монтажем, залишилась дуже задоволена. Теплі, з гарними замками та дизайном. Майстри поставили швидко та якісно. Дякую Леоніду!
Відповідь Адміністратора

Дякуємо за Ваш відгук)

user-icon
Екатерина. КРИВОЙ РОГ
15/12/2022 07:58:18
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Заказывали двери РОДОС. Хочу сказать огромное спасибо за качественную работу.Всегда на связи,советуют,как и что.За две недели получили 4 двери из фабрики со всеми комплектующими.Спасибо огромное за ваш труд.Всем рекомендуем. ЗАКАЗЫВАЙТЕ СМЕЛО.ГАРАНТИЯ 300 ПРЦЕНТОВ.
user-icon
Татьяна Поняева
01/12/2021 09:20:02
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
5+
user-icon
Татьяна Панчишак
30/11/2021 12:18:56
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Заказывали двери в квартиру "Новый Стиль" , по цене самый бюджетный вариант, качество дверей тоже понравилось. Ждали 2-3 дня, установили через неделю. Всё супер, будем обращаться ещё
user-icon
Анастасия Барских
13/11/2021 11:03:11
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Заказывали в этом магазине двери Омис, очень понравилась работа менеджера, все было грамотно просчитано , несколько раз созванивались уточняли открывание дверей , ждали двери недели 3 наверное , с учётом что у нас был почти "индивидуальный" заказ , сделали все быстро на фабрике. Все старания по уточнению размеров и открываний , полностью оправдались когда уже установщики ( тоже этой компании) приехали монтировать двери. Вышло в итоге круто !) И цена на двери Омис очень хорошая ! Соседи тоже сказали у вас такие двери закажу , и мы ещё поменяем к весне входные) спасибо за классный сервис !)
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Oxana O.
10/11/2021 15:52:50
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Выбрали в этом магазине двери беларуского производства, очень довольны качеством. Огромное спасибо Менеджеру по продажам Леониду, грамотно просчитаны все комплектующие, двери в срок доставлены и качественно установлены!
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Лилия Терновик
23/10/2021 20:12:30
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Ребята молодцы ! Мы остались с очень хорошими впечатлениями от работы и от качества Белорусских дверей . Изначально увидели такие двери в эпицентре на Петровке, но там насчитали такую цену что двери вышли "золотыми" . Поехали в этот магазин , тут во первых дешевле даже услуги по монтажу и доставке как оказалось + фурнитуру в подарок оформили ! Спасибо , Вас рекомендуем однозначно.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Анна Трохименко
23/10/2021 16:02:07
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Все понравилось, двери отличного качества. Сервис на высшем уровне, рекомендую!
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Натали Ярощук
17/10/2021 12:34:47
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Впечатления от работы с этой компанией остались положительные. Сначала купили входные двери Elporta, потом в комнатах поменяли двери на Unidoors , качество дверей отличное, особенно нравятся входные. С тем учётом что мы ремонт для себя делали , и очень придирчивы к качеству , то с уверенностью скажу что и монтажники молодцы! Рекомендую.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Мarina
16/10/2021 10:41:27
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Понравилось.Менеджер, доступно все объяснил. В магазине красиво оформленна выставка , большой выбор ручек , дополнительных образцов . Помещение не очень большое , но выбрать из чего есть ) заказали Белорусские двери Юнидорс . Очень остались довольны.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Miteatrax
13/10/2021 19:01:05
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Купили в этом магазине 36 комплектов дверей Юнидорс под ремонт офиса, вариантов предлагали много, но цена самая лучшая у этой компании ...по дверям :2 из них были с браком, на одной стекло с трещиной , на второй отслоилась пленка. Поменяли на следующей день . С остальными дверьми проблем не было ! Никаких задержек по поставке не было. Могу рекомендовать как надёжного поставщика
Відповідь Адміністратора

Спасибо за оценку ! Были рады сотрудничеству

user-icon
Юлия Галайдина
12/10/2021 15:00:42
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупали двери Новый стиль Мира. Дверьми очень довольны. Монтажники имеют опыт, установили прям идеально все. Порекомендую однозначно
Відповідь Адміністратора

Покупали двери Новый стиль Мира. Дверьми очень довольны. Монтажники имеют опыт, установили прям идеально все. Порекомендую однозначно

user-icon
Макс Ант
08/10/2021 20:21:06
Рейтинг: 3 з 5
Якість товару - 3
Доставка - 3
Монтаж - 3
Ціни - 3
Обслуговування - 3
Заказывали Белорусские двери в эпицентре - ждали пол года , вообще не адекватные люди. Когда на 2 этаже дело дошло менять двери обратились к этим ребятам, те-же двери установили за неделю !!! Цена намного меньше получилась,! Спасибо менеджеру Алексею, все хорошо организовал. Советую если хотите двери не "за все деньги мира" то это сюда.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за оценку о нашей работе ! Мы так поняли, что Вы были недовольны работой магазина дверей в эпицентре , но при обращении к нам остались довольны работой нашей команды . Но вопрос, почему, вы поставили нам оценку "3" ? Мы готовы принять любую критику , пожелания , и замечание о нашей работе. Большая просьба написать в нашу службу поддержки iksweizdar@gmail.com

user-icon
Алёна Маевская
06/10/2021 11:23:20
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Магазин маленький, выбор дверей не большой. Нет дверей Папа Карло , нет дверей Виладжио , нет дверей Терминус , Новый Стиль, КОРФАД , и остальных ... Есть Белорусские двери и ещё пару фабрик . Точнее двери эти есть , но по каталогам .Ездить в этот магазин - потратить время. Советую сразу узнать какие двери есть на выставке, и тогда уже ехать или выбирать дверь по каталогам на сайте. Но поставлю оценку 5 , очень профессиональный менеджер !
Відповідь Адміністратора

Спасибо за оценку о нашей работе ) будем и дальше стараться развиваться . Больше позиционируемся как шоу-рум ...но на нашей выставке очень много образцов дверей , и 5 фабрик производителей , по 2-3 двери каждая. Предлагаем "лучшее из лучших" так сказать ..на счёт других фабрик , выставок по Киеву очень много на одной Петровке более 10ка дверных магазинов, смысла выставлять тоже самое нет , люди могут туда поехать и посмотреть . А Белорусские двери только у нас есть ...ну и ещё в эпицентрах некоторых . Поэтому так

user-icon
Юлия Кузьменко
04/10/2021 14:18:54
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
5+
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку !

user-icon
Crespo99 Bond
03/10/2021 09:32:18
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Сервис: 5+ , цены: 5+, монтаж: 4 , логистика 3 , вообщем есть над чем работать )) поставлю общую оценку 5 , для мотивации . И ещё одно пожелание, обновляете чаще информацию на товары которые у вас заканчиваются, или нет в наличии. Например дверей Velldoris вообще не оказалось в наличии , а изначально хотели их брать , но потом остановили выбор на Белорусских Юнидорс
Відповідь Адміністратора

Огромное Вам спасибо, за то, что указали наши плюсы и минусы . Для нас очень важно мнение клиентов, обещаем что недостатки будут учтены и исправленны. По поводу наличия товарных позиций на складе, будем пытаться более актуализировать информацию, товар может быть в пути , проходит таможню и т.д.

user-icon
Ольга Мухина
01/10/2021 11:27:45
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Советую белые входные двери Elporta! Очень качественно сделаны. А также покупали межкомнатные двери Unidoors, цена намного меньше, чем в Эпицентре ))) И , даже , сделали бесплатную доставку . По монтажу ставлю 4, попался слишком медлительный монтажник , Сергей. А в целом , и входными , и межкомнатными дверьми довольна ! Знаю , что соседи тоже брали в этой компании двери Belwooddoors, шикарно смотрятся , но у нас бюджет не позволил купить такие (
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
An Olashin
30/09/2021 17:34:18
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Купили межкомнатные двери Папа Карло, просчитывали у 2-3 компаний , в итоге выбрали этот магазин... двери те-же но тут выгоднее, и замки ручки дешевле , и сделали бесплатную доставку . Удачи вам
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе!

user-icon
Nicat Nematzade
27/09/2021 11:56:55
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Оценка 5+ ! Заказывали двери онлайн , для нас индивидуально провели консультацию-"стрим") мы в живую увидели двери, сравнили характеристики, что из чего сделанно , заказали , и ура , на след. Неделе уже двери у нас стояли :) Сервис супер
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе ! Были рады сотрудничеству

user-icon
Maikel Naoum
26/09/2021 13:56:01
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
+
Відповідь Адміністратора

Спасибо за оценку! Будем и дальше стараться

user-icon
Nata Ly
26/09/2021 11:56:27
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Хорошие двери по доступной цене . Спасибо за помощь .
Відповідь Адміністратора

Спасибо Вам за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
ailton rosa
25/09/2021 12:55:27
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
5+
Відповідь Адміністратора

Спасибо за оценку ! Будем и дальше стараться

user-icon
Daria Levenko
19/09/2021 17:54:41
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупали тут двери Новый Стиль , хотели сразу посмотреть и Входные двери , но на выставке оказалось только межкомнатные. Менеджер сказал что Входных у них нет только по каталогам , выставка на левом берегу где-то ... поэтому если хотите входные двери заказать , или выбирайте на сайте , или сразу едте на левый берег :) В целом остались очень довольны работой !! Отношение к клиенту хорошее, и двери хорошие
Відповідь Адміністратора

Дарья , спасибо за высокую оценку о нашей работе ! Действительно входных дверей у нас сейчас нет на выставке, зато огромный выбор на сайте , с подробным описанием и видео обзорами :) очень хороший вариант для выбора дверей не выходя из дому

user-icon
Леонид
18/09/2021 11:54:16
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Белорусские двери хорошего качества !
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Денис
17/09/2021 15:53:57
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупали в этом магазине двери Belwooddoors модель Svea , очень хорошие двери, толщина у полотна 44мм, эмаль хорошего качества, реально Белорусские двери , никаких подделок ! Так же хороший отзывчивый коллектив, заранее предупреждают о доставке , очень понравилось , и монтажники молодцы ! Все пожелания по монтажу дверей учли , наличник смонтировали так как я хочу ! Мы очень довольны остались работой ! И советуем знакомым
Відповідь Адміністратора

Спасибо ! Мы очень ценим мнение наших клиентов ! Спасибо за высокую оценку нашей работы

user-icon
Василий Гридяев
14/09/2021 10:53:32
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Может кто искать будет магазин - это крайний фасад со стороны дороги, по ходу движения ! Очень уютно, менеджер очень профессионально помог подобрать нужную нам с женой модель дверей , сделали скидку , дверьми и монтажем остался более чем доволен ! Рекомендую ! Заказывайте двери тут ;)
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !:)

user-icon
Alexandr Skripkin
11/09/2021 14:53:06
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Оперативность, качество, профессионализм. Цены приятно удивили)) Однозначно рекомендую
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе !) Будем и дальше стараться только улучшать качество монтажа наших дверей

user-icon
Semyon Kolosov
10/09/2021 11:52:39
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Хороший сервис и продукт. Рекомендую. Приятно иметь дело.
Відповідь Адміністратора
Спасибо за высокую оценку о нашей работе !
user-icon
Nick Gizha
09/09/2021 01:28:50
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Двери отличного качества и цена приятно удивила, доставка и установка в оговорённые сроки. Рекомендую.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе ! Было приятно с Вами сотрудничать !;)

user-icon
Alex Sabadash
08/09/2021 13:28:10
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Хочу сказать, спасибо ребятам из компании, сегодня доставили и установили, всё оперативно за оптимальную цену. По рынку нигде не найти аналогов за такую цену. Качество на высоте.
Відповідь Адміністратора

Мы очень рады что вы остались довольны нашей работой ! С каждым днём мы улучшаем качество обслуживания наших клиентов , будем и в дальнейшем стараться работать только лучше ;)

user-icon
Раиса Туплюн
07/09/2021 17:27:16
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Заказывала тут межкомнатные двери, т.к. живу рядом, ребята не подвели - установка заняла пару часов и без грязи и пыли.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за отзыв, были рады с Вами сотрудничеству !

user-icon
Vitalii September
07/09/2021 10:27:43
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Лучшие двери, которые я мог позволить, по доступной цене. Качество радует. Рекоммендую данного продавца
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку о нашей работе ! Были рады с Вами сотрудничать

user-icon
яна маслова
25/08/2021 09:44:39
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупали сдесь входные двери, естественно, с установкой. Всё на высшем уровне. Оптимально цена-качество
Відповідь Адміністратора

Спасибо за высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой

user-icon
Andrew Maydanichenko
19/08/2021 18:22:18
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупал межкомнатные двери в частный сектор, цвет венге. Отличное качество, быстро доставили, и сразу же установили
Відповідь Адміністратора

Были рады с Вами сотрудничать! Спасибо за отзыв о нашей работе

user-icon
Петр Николаевич
01/08/2021 13:53:48
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 4
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Обслуживание супер ! двери качественные . Рекомендую
user-icon
Нина Гудкова
27/07/2021 01:21:53
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Магазин отличный. Качественные двери.
Відповідь Адміністратора

Спасибо за покупку ! Приходите ещё

user-icon
Крамаренко Юрий
08/07/2021 10:52:54
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 4
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Один из лучших строительных магазинов который мне попадался за последнее время! Привезли и установили в сроки, никаких проблем не было, монтажники опытные! Менеджер доступно консультирует, подбирает нужный вариант ! Советую друзьям, знакомым, советую всем !
user-icon
Светлана Чалдык
19/06/2021 01:18:13
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Спасибо огромное Вашему специалисту Леониду ! Результаты превзошли ожидание на более чем 100% , во-первых удалось смонтировать очень сложный дверной блок, (с фрамугой), за который практически никто не хотел браться . Во вторых , подобрали именно тот цвет и именно столько, сколько нужно всех элементов доборов , коробок. После эпицентра , который мне впарил грубо говоря лишние коробки, при этом аргументируя тем что это запас на порог , который мне вообще как бы не нужен .... 3 раза приезжал монтажник, посмотрел , и уезжал , потому что не такой тип коробки положили , не мог определится с коробами - то меньше по количеству , то больше ....а деньги за лишние элементы так никто и не вернул , с учётом что цена почти в 2 раза у них была завышена . Но эта компания оказала на меня большое впечатление . Отношение к клиенту такое , какое пологает быть в любой адекватной компании . Предложили все варианты доступно и понятно ! Озвучили сроки , озвучили цену, привезли , сделали ...все довольны ! Ещё раз спасибо Вам !) Каждый день двери радуют глаз )
Відповідь Адміністратора

Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады что вы остались довольны нашей работой :)

user-icon
Екатерина Скоробагатько
16/06/2021 16:20:33
Рейтинг: 1 з 5
Якість товару - 1
Доставка - 1
Монтаж - 1
Ціни - 1
Обслуговування - 1
На сайте цвет дверей не соответствует действительности! Это выяснилось при отправке. Предлагали скидку 2-3тысячи гривен. Отменила заказ. Не возвращают деньги в полном объёме! Нахамили! Какая-то дама крикнула в трубку чтобы обращалась в службу по защите прав потребителей! Так и сделала! Предварительно оговорили, что доставка бесплатная. А когда получили отказ решили удержать стоимость доставки. Ваш продавец подтвердил, что действительно они не такого цвета как на сайте! Не нужно перекладывать свою ошибку на покупателей!
Відповідь Адміністратора

Доброго дня, Катерина. На сайті наша продукція надана фабриками- виробниками відповідає опису, також артикулів, кольору виробника .Картинка на Вашому моніторі в дійсності може бути світліше або темніше .Саме в Вашому випадку, Вам не підійшов колір, тому що ви хотіли темніше. Товар був повернутий , та гроші за нього виплачені Вам в повному обсязі. Утримана була сума 400грн.за доставку , яка була виконана в повному обсязі ( в рамках надання наших послуг).Бесплатною може бути доставка якщо ви робите покупку, якщо ні то доставка за Ваш рахунок.Це Вам відразу повідомили. Знижку ми пропонуємо кожному клієнту від 5% до 25% , та ставимося до кожного клієнта з розумінням .Робимо обмін або повернення , якщо товар не підходить. Дякуємо за розуміння .Гарного Вам дня , та настрою.

user-icon
Нина Петровна
31/05/2021 12:14:08
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупала двери Белвуддорс в этом салоне. Хороший менеджер, все обьяснил и показал,сделали очень хорошую скидку и бесплатную доставку. Рекомендую.
Відповідь Адміністратора
Спасибо за Ваш отзыв Нина Петровна. Будем и дальше стараться чтоб каждый клиент оставался доволен как и Вы !
user-icon
Elena Remezovskaya
14/04/2021 17:13:35
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Обслуживание супер ! Спасибо за качество !
Відповідь Адміністратора

Благодарим Вас за высокую оценку о нашей работе !

user-icon
Берковец Анастасия
06/04/2021 23:55:28
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Покупали двери Велдорис Дуплекс, сделали скидку , монтаж без задержек! буду рекомендавать Вас своим знакомым по ремонту ) Спасибо !
Відповідь Адміністратора
Анастасія , дякуюємо вам за вісоку оцінку про нашу роботу !
user-icon
Соломія
14/01/2021 12:54:28
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Двері якісні! Зауважень не маю)
user-icon
Ольга
16/11/2020 10:13:00
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Мне всё очень понравилось ! Подход менеджера , цена , время - всё сработало в комплексе ! Помогли подобрать , оперативно сделали замеры и установку! Безмерно благодарна Вам , ребята ! Рекомендую
Відповідь Адміністратора

Спасибо за отзыв ! Были рады с Вами сотрудничеству :)

user-icon
VArona_
15/11/2020 11:09:04
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 4
Доставка - 5
Монтаж - 3
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Двери ок. После монтажа было все отлично. Потом мой прораб нашел внизу наличника трещину. Конечно Ваш монтажник сказал, что все было целое. Отчего пошла трещина загадка, потому что когда принимали я ничего не заметила. Спасибо, что решили проблему, хоть и пришлось докупать наличник. Зато бесплатно доставили.
Відповідь Адміністратора

Благодарим Вас за высокую оценку о нашей работе, и хоть после монтажа возникли маленькие недоразумения, мы рады что смогли это устранить, тем самым остались все довольны работой :)

user-icon
Василь Жидик
15/11/2020 10:08:21
Рейтинг: 4 з 5
Якість товару - 4
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 4
Обслуговування - 4
Из плюсов:сделали хорошую скидку. Быстро привезли и в принципе быстро установили, но потом оказалась не та модель ручки, которую я заказывал, но уже сейчас мне даже больше нравится. ) Перед тем как покупать хотелось дверь пощупать-посмотреть,но магазины все закрыты, хотя в Эпицентре все эти двери можно увидеть. Рекомендую.
Відповідь Адміністратора

Благодарим Вас за высокую оценку о нашей работе ! К сожалению Ваша покупка совпала с ограничениями карантина, на фото некоторые модели ручек могут отличаться в действительности . Ручки которые у нас в продаже все хорошего качества, очень хорошо что и в этом вопросе мы с Вами нашли компромисс. В дальнейшем постараемся исключить такие ошибки.

user-icon
Роман Стабинскас
04/11/2020 14:07:45
Рейтинг: 5 з 5
Якість товару - 5
Доставка - 5
Монтаж - 5
Ціни - 5
Обслуговування - 5
Заказывал у Вас двери на 2 квартиры в новостройке, спасибо за оперативность) На следующей неделе уже приехала доставка. В Эпицентре если бы заказывал , все намного было бы дольше. Это ваш огромный + . Двери реально Белорусские, Цена-Качество
Відповідь Адміністратора

Спасибо Вам за покупку !) Были рады сотрудничеству

У цьому розділі зібрано імпорт відгуків з Google maps залишених нам реальними покупцями. Завдяки Вашим відгукам ми намагаємося з кожним днем все більше і більше удосконалювати наш сервіс та обслуговування наших клієнтів! Приєднуйтесь! Дякуємо Вам за відгуки!

Тут---> Відгуки реальних покупців, відгуки, побажання, пошта довіри, покращення роботи магазину дверей HOMEDOORS